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La aplicación móvil de ChatGPT registró un incremento significativo en sus desinstalaciones después de que se diera a conocer un acuerdo entre la empresa OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos. De acuerdo con datos de la consultora Sensor Tower, el 28 de febrero se reportó un aumento del 295 por ciento en las desinstalaciones en comparación con el día anterior.
El repunte ocurrió luego de que usuarios en redes sociales expresaran inconformidad con la colaboración entre OpenAI y el Pentágono, lo que generó una campaña digital identificada con el lema “Cancel ChatGPT”. Esta reacción tuvo un impacto inmediato en el comportamiento de los usuarios dentro del mercado de aplicaciones móviles.
Según Sensor Tower, la tasa habitual de desinstalación de aplicaciones suele situarse alrededor del 9 por ciento de un día a otro. Sin embargo, la cifra registrada ese sábado reflejó un incremento inusual de personas que decidieron eliminar la aplicación de sus dispositivos.
La controversia surgió tras la decisión del Departamento de Defensa de sustituir la tecnología de inteligencia artificial Claude, desarrollada por la empresa Anthropic, por ChatGPT en ciertos procesos relacionados con el manejo de documentos clasificados.
De acuerdo con reportes periodísticos, Anthropic había establecido limitaciones éticas sobre el uso de su tecnología, particularmente en tareas relacionadas con espionaje masivo o el desarrollo de armas autónomas. Cuando el Pentágono planteó eliminar esas restricciones, la empresa habría rechazado la solicitud.
Posteriormente, OpenAI anunció un acuerdo para que ChatGPT sustituyera a Claude en ese ámbito. La decisión generó críticas entre usuarios y analistas del sector tecnológico, quienes cuestionaron los posibles usos de la inteligencia artificial en el ámbito militar.
El impacto también se reflejó en las descargas de aplicaciones. Datos de la firma Appfigures indican que el 28 de febrero la aplicación Claude superó por primera vez a ChatGPT en número de descargas en Estados Unidos.
Además, la aplicación desarrollada por Anthropic se posicionó entre las más descargadas en diversos países, entre ellos Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega y Suiza.
A pesar de esta reacción del público, analistas señalan que varias agencias gubernamentales de Estados Unidos han comenzado a adoptar tecnologías desarrolladas por OpenAI, lo que podría modificar el equilibrio dentro del mercado de inteligencia artificial en el sector público.
El episodio refleja el debate creciente sobre los límites éticos del uso de la inteligencia artificial en ámbitos como la seguridad, la defensa y el manejo de información sensible.
Con información de Reuters.
